כל פריט נתפר בעבודת יד באהבה ובהשקעה על מנת לשמח אמהות ותינוקות.
אני עושה את מירב המאמצים על מנת לספק לך מוצר איכותי בעיצוב קסום וייחודי.

זמן אספקה:
רוב הפריטים בקולקציה קיימים במלאי, וזמן האספקה הוא 3-7 ימי עסקים.
במידה והזמנת פריט שלא קיים במלאי, אני מתחייבת לייצר אותו לאחר ההזמנה. זמן האספקה יהיה עד 21 ימי עסקים.

איסוף/משלוח:
יש אפשרות לאיסוף עצמי מהסטודיו בפתח תקווה, בתאום מראש, בטלפון 050-8547818.
* משלוח בדואר רשום - בעלות 25 ש"ח.
זמן האספקה הוא עד 7-10 ימי עסקים (תלוי בשירותי דואר ישראל).
בהזמנה ב-150 ש"ח ומעלה - קבלי משלוח בדואר רשום (תקף עד ה-10/5/19).

*משלוח לנקודות איסוף - בעלות 25 ש"ח.
זמן האספקה - עד 3 ימי עסקים.
לרשימת נקודות האיסוף בכל הארץ: https://www.pickuppoint.co.il/?page_id=14#pointsPickup
בהזמנה ב-150 ש"ח ומעלה - קבלי משלוח חינם לנקודות איסוף (תקף עד ה-10/5/19).

* משלוח ע"י שליח עד הבית - בעלות 25 ש"ח. (תקף עד ה-10/5/19).
זמן האספקה הוא עד 3 ימי עסקים.

**משלוח חינם (בדואר רשום/נקודות איסוף) בהזמנה ב-150 ש"ח ומעלה** (תקף עד ה-10/5/19).

מבצעים והטבות:
אין כפל מבצעים.
כשיש מבצע מיוחד בחנות, אין אפשרות לממש את קופון ההצטרפות למועדון הלקוחות שמקנה 10% הנחה.

מדיניות החלפת מוצרים:
יש אפשרות להחליף פריט אשר לא נעשה בו שימוש ו/או עבר כביסה, תוך זמן סביר (עד חודש מיום ההזמנה).
אין אפשרות להחליף/להחזיר פריט שהוזמן בעיצוב אישי.

ביטול עסקה:
יש אפשרות לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, עד 14 יום.

תנאי הסף לביצוע העסקה:
המשתמש הינו בגיר (מגיל 18 ומעלה), בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.

הגנת פרטיות:
Lulalu מתחייבת שלא להעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי.